special contents社員座談会
世の中にたくさんの「笑顔」と「感動」を作り出す会社、西本。
それぞれの立場で活躍する社員に、西本の魅力や雰囲気、やりがいなどを本音で語っていただきました。
plofile
田中 晴希
営業部
2022年入社
前職:大学生(新卒)
高木 莉乃
コールセンター
2023年入社
前職:鍵メーカー
内田 裕規
営業部|課長補佐
2020年入社
前職:観光業
01talk 01
会社の雰囲気
内田 裕規
全員が利用者さんのことを第一に考えて行動している会社だと思います。前職時代は、とにかく数字のノルマが厳しく、お客様のことよりも数字が優先されていました。西本では、数字もさることながら、どれだけ利用者さんの状況に合っている製品を提供できるかをまず第一に考えて動いています。
田中 晴希
私は新卒で入社したのですが、それまで持っていた営業に対する「厳しい」イメージとは真逆でした。「笑顔と感動に貢献」という企業理念が社内に浸透しているので、利用者目線で物事を考える人が多いと思います。
高木 莉乃
私はコールセンターで働いていますが、利用者さんの状況について現場にいる営業ほど知っているわけではありません。だからこそ、利用者さんやケアマネージャーさんが望んでおられることを頭でイメージしながら、常に利用者目線で対応するようにしています。
田中 晴希
会社の雰囲気というと、元気で明るい人が多いですが、仕事中は黙々と集中しているので、割と静かな雰囲気かもしれません。でも親切な人ばかりなので、分からないことを聞けばすぐに優しく答えてくれます。
高木 莉乃
皆の仲が良く、休憩室で一緒に昼食をとりながらコミュニケーションをとります。風通しが良い職場なので、日々情報交換をしています。また、利用者さまへの対応状況や営業のスケジュールについて社内共有が出来ているので、全員でフォローし合える環境だと思います。
talk 02
仕事とプライベートの両立
02
内田 裕規
小さい子どもがいるので、休日は家族と過ごしています。家族との時間をしっかり取ることができるように、仕事の段取りも前倒しで行っています。たとえば、土曜日に住宅改修工事がある場合もあり、現場が動いているので気になることもありますが、スムーズに動くよう事前に調整をしているので、オンオフの切り替えはしっかり出来ています。
田中 晴希
運転が好きなので、休みの日は遠くまでドライブに行くことが多いです。平日でも18時から20時の間には退社しているので、次の日に備えてゆっくり休むようにしています。仕事で何かあっても寝たら忘れるタイプなので、睡眠時間もたっぷり取っています。笑
高木 莉乃
休みの日はペットと遊んだり、友人と食事に行ったり、海外ドラマを見たりして過ごしています。コールセンターは100%女性なのですが、家庭や子育てと両立しながら働いている方が多いですね。社内で情報共有が出来ているので、万が一、急な体調不良や家庭の事情があったとしても休みやすく、仕事とプライベートの両立がしやすい環境だと思います。
talk 03
これから働くひとにメッセージ
03
内田 裕規
営業とフィッティングスタッフは、日中、ひとりで仕事に出ることがほとんどですが、各部署で連携しながらチームワークよくお客様のために仕事をしているので未経験でも安心ですし、直接「ありがとう」の言葉が聞けるやりがいのある仕事です。 規則正しく休みが取れるので、家庭をお持ちの方でも仕事とプライベートの両立ができる環境です。ぜひ、一緒に働きましょう!
田中 晴希
高齢化社会の日本を支える成長産業ですので、将来性のある仕事として自信を持っておすすめできます。特に、人の役に立ちたい、誰かの笑顔が見たい、親切にしたいという人が向いていますので、おせっかいやきの方、お待ちしています!笑
高木 莉乃
福祉業界というと知識や経験が必要な難しい業界というイメージがあるかもしれませんが、西本の社員はみな未経験からスタートしています。一人で抱え込まず、皆で支え合いながら仕事をしていますので、安心して来ていただければ嬉しいです。